Partner pro talenty v telefonních a kontaktních centrech

pomáháme vám poskytovat skvělé zákaznické služby.

Interakce v zákaznickém servisu mají sílu vybudovat nebo zničit pověst společnosti. Specializujeme se na poskytování kompetentních agentů, kteří vynikají v oblasti služeb a udržují vaše zákazníky spokojené.

zvládněte nápor poptávky.

Provoz call a kontaktních center může být velmi sezónní. Při řešení kolísavé poptávky naše agilní personální služby optimalizují alokaci zdrojů. Díky sladění kapacity pracovní síly s provozními požadavky zaručujeme špičkový výkon a spokojenost zákazníků.

kontaktujte nás

konstantní kvalita.

Udržet kvalitu služeb při neustálé změně pracovní síly je výzvou. Vysoká fluktuace může ohrozit spokojenost zákazníků a poškodit pověst společnosti. Naše HR služby zlepšují angažovanost a retenci, snižují fluktuaci a stabilizují pracovní sílu.

HR novinky.

Dnešní zaměstnanci očekávají od svých zaměstnavatelů více než jen práci. Rovnováha mezi osobním a pracovním životem, společenská zodpovědnost, rovnoprávnost žen a menšin a technické inovace jsou jen některá z témat, kterým se společnosti musí věnovat. Nabízíme vám čerstvé informace ohledně akutálních trendů, které ovlivňují pracovní prostředí, jako je to vaše, dnes a zítra.

články