Hledáme nového člena malého týmu na pozici technik vzdáleného dohledu. Budete mít na starosti vzdálený dohled a řešení poruch chladících a mrazících zařízení na prodejnách potravinových řetězců z celé Evropy. Většinu požadavků na této pozici řešíte pomocí tzv. Trouble Ticketů, telefonický kontakt s klienty je zde minimální.
Náplň práce:
... - Práce na PC s dohledovými a databázovými programy společnosti
- Diagnostika poruch potravinového chladícího a mrazícího zařízení (od jednotlivých chladících a mrazících nábytků až po kompresorové jednotky s tepelnou rekuperací) našich zákazníků
- Rozhodování, co je nutné řešit výjezdem technika na prodejnu či co lze řešit vzdáleně, ať už komunikací se zákazníkem či úpravou konfigurace systému
- Zákazníci po celé Evropě (primárně Německo) v aktivním dohledu
- Komunikace se zákazníkem v AJ / CZ, pro NJ máme samostatný
- Přenastavování chladících parametrů pozic dle požadavků zákazníka
- Podpora pro servisní techniky
co vám nabídneme
- 5 týdnů dovolené
- 4 dny osobního volna
- Příspěvek na dovolenou 13 000 ročně
- Příspěvek na penzijní/ životní pojištění
- Vlastní jídelna s dotovaným stravováním
- Notebook
- Multisport karta
- Referral bonus, věrnostní bonusy, relokační bonus
- Pravidelné školení a rozvoj
- Firemní akce, eventy
co od vás očekáváme
- Komunikativní čeština + angličtina - slovem i písmem
- Základní dovednosti v MS Office
- Preciznost a pečlivost
- Flexibilita ohledně směnnosti: Práce v denním směnném provozu včetně svátků (po-so); Směna 12 hod (6:00 - 18:00 nebo 10:00 - 22:00)
- Pozice je vhodná i pro šikovné absolventy s chutí se učit - rádi vás zaškolíme
jak se přihlásit
Pokud Vás tato nabídka práce zaujala, reagujte prosím na tento inzerát. Jakmile dostaneme Vaši odpověď, budeme Vás kontaktovat a informovat o dalším průběhu.
Máte doplňující otázky? Neváhejte nás kontaktovat.
Přejeme Vám hodně úspěchů ve výběrovém řízení a těšíme se na další spolupráci.
Pokud si chcete prohlédnout kompletní nabídku otevřených pozic, navštivte www.randstad.cz.
